แผนการจัดการความรู้สำนักงานวิทยาเขตเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดสกลนคร ประจำปีงบประมาณ 2566
กองบริการทั่วไป สำนักงานวิทยาเขตเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดสกลนคร
วิสัยทัศน์ : สำนักงานวิทยาเขต เป็นหน่วยงานที่มีการบริการที่เป็นเลิศด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
ประเด็นความรู้ : การเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยใช้กระบวนการจัดการความรู้ ภายในสำนักงานวิทยาเขต
การวิเคราะห์ตนเองของส่วนงาน (As is)
จุดแข็ง (Strengths)
1. มีทรัพยากรที่สามารถเอื้อำนวยความสะดวกแก่บุคลากร
2. มีเทคโนโลยีที่สามารถรองรับการใช้งานได้อย่างเต็มที่
3. มีการพัฒนาบริการใหม่ และปรับปรุงการให้บริการเดิมอยู่ตลอดเวลา
4. มีบุคลากรที่พร้อมรับบริการ และมีศักยภาพด้านการบริการ
5. บุคลากรพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และมีความพระตือรือล้น
จุดอ่อน (Weaknesses)
1. ขาดแผนพัฒนาบุคลากรให้สามารถเรียนรู้การพัฒนาตนเองตามศักภาพอย่างเต็มที่
2. บุคลากรยังไม่สามารถรับทราบกระบวนการจัดการความรู้ ควบคู่กับการปฏิบัติงานประจำ
3. ขาดกระบวนการจัดเก็บองค์ความรู้ที่มีการนำไปใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่
4. ยังไม่มีกระบวนจัดการความรู้ ที่จากรุ่นสู่รุ่นอย่างเป็นระบบ
ผลสรุปการวิเคราะห์ตนเองจาก SWOT (As is)
บุคลากรสำนักงานวิทยาเขตลิมพระเกียรติ จังหวัดสกลนคร เป็นบุคลากรในกลุ่ม Gen X – Gen Y ซึ่งเป็นผู้ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีดิจิตัล มีความเป็นสาก ที่มีศักยภาพสูง พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง และสามารถปฏิบัติภารกิจที่สนับสนุนการบริหารจัดการและการเรียนการสอน ซึ่งทำให้สามารถใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ และเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยได้อย่างเต็มที่ ประกอบกับสถานการณ์การการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้บุคลากร สขส. ต้องเรียนรู้และปรับปรุงวิธีการปฏิบัติงาน เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน การวิจัย และบริการวิชาการ ให้บรรลุเป้าวิสัยทัศน์ของสำนักงานวิทยาเขต ที่วางไว้ได้
แนวทางการจัดการความรู้ที่สนับสนุนยุทธศาสตร์ หรือภาระหน้าที่ตาม KUQS ของส่วนงาน สู่ความสำเร็จ (KM Action plans)
1. ประยุกต์ Microsoft Teams กับการใช้งานจริง อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เทคนิคการเขียนแบบประเมินผลการปฏิบัติงานและการบริหารผลการปฏิบัติงาน สำหรับผู้บริหารระดับต้น
3. การใช้งานระบบสารบรรณอิเลกทรอนิกส์
4. การใช้งานระบบการประชุมอิเลกทรอนิกต์ (E-Meeting )
5. 1) เทคนิคการออกแบบสื่ออย่างง่ายด้วย PPT และ Canva 2) ลำดับพิธีการและการเป็นพิธีกร ในโครงการของหน่วยงาน
6. ความรู้การบริการด้านการเงินและพัสดุ
1) ปฏิทินการบริหารงบประมาณ
2) ปฏิทินการจัดซื้อจัดจ้างประจำปี
3) แผนการดำเนินงานจัดซื้อจัดจ้างประจำปี
4) การรายงานทางการเงิน
5) ระเบียบการเบิกจ่ายเงิน และการจัดเก็บรายได้
6) การบริการงบประมาณของ สขส.
การจัดการสินทรัพย์ความรู้ที่เกิดจากการดำเนินการตามแผน KM Action Plans เพื่อประโยชน์สูงสุดของส่วนงาน
1. คลิปวิดีโอเทคนิคการใช้งาน Microsoft Team
2. เทคนิคการเขียนแบบประเมินผลการปฏิบัติงานและการบริหารผลการปฏิบัติงาน
3. คู่มือการใช้งานระบบสารบรรณอิเลกทรอนิกต์
4. คู่มือการใช้งานระบบการประชุมอิเลแทรอนิกต์
5. เทคนิคการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ ด้วยโปแกรมสำเร็จรูป Canva
6. เอกสารความรู้ เรื่อง ความรู้ความเข้าใจด้านการเงินและพัสดุ